ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА) купівлі-продажу товарів в інтернет-магазині VORDO 1. Загальні положення1.1. Цей Публічний договір (далі — «Договір») є офіційною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин
VORDO, розміщений на сайті
vordo.com.ua (далі — «Сайт»).
1.2. Продавцем є:
ФОП Адреса для листування та повернення товарів: 0 67 884 25 60
Телефон: 0 67 884 25 60
1.3. Покупцем є фізична особа, яка оформляє замовлення на Сайті для особистих потреб, не пов’язаних безпосередньо з підприємницькою діяльністю.
1.4. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цього Договору, характеристиками товару, його ціною, умовами оплати, доставки, обміну та повернення.
1.5. Договір укладається відповідно до законодавства України, зокрема Цивільного кодексу України, законів України «Про електронну комерцію» та «Про захист прав споживачів».
2. Терміни та визначення2.1.
Товар — одяг та інші товари торгової марки VORDO, представлені на Сайті, зокрема спортивні костюми, футболки, кофти, штани та інші предмети одягу.
2.2.
Інтернет-магазин — сайт vordo.com.ua, через який Покупець може ознайомитися з Товарами та оформити Замовлення.
2.3.
Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання одного або декількох Товарів.
2.4.
Акцепт — повне та безумовне прийняття Покупцем умов цього Договору.
3. Предмет договору3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця обраний ним Товар, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити Товар відповідно до умов цього Договору.
3.2. Найменування, модель, артикул, колір, розмір, основні характеристики та актуальна ціна Товару зазначаються на відповідній сторінці Товару на Сайті.
3.3. Фотографії Товарів мають інформаційний характер. Відтінок кольору Товару може незначно відрізнятися залежно від налаштувань екрана пристрою Покупця, освітлення під час фотозйомки та особливостей матеріалу.
4. Оформлення та підтвердження замовлення4.1. Покупець самостійно обирає Товар, колір, розмір, кількість та спосіб доставки.
4.2. Для оформлення Замовлення Покупець надає необхідні контактні дані, зокрема ім’я, прізвище, номер телефону, адресу або дані відділення/поштомата служби доставки.
4.3. Замовлення може бути оформлене через Сайт або іншим способом, доступним та погодженим Продавцем.
4.4. Акцептом цього Договору є вчинення Покупцем дії, яка однозначно свідчить про бажання придбати Товар, зокрема:
- натискання кнопки оформлення Замовлення на Сайті;
- підтвердження Замовлення менеджеру;
- здійснення повної або часткової оплати;
- інша дія, що відповідно до законодавства свідчить про прийняття умов цього Договору.
4.5. Після отримання Замовлення Продавець має право зв’язатися з Покупцем для уточнення даних Замовлення.
4.6. Якщо замовленого Товару немає в наявності, Продавець повідомляє про це Покупця та пропонує заміну, очікування надходження або скасування Замовлення.
5. Ціна та порядок оплати5.1. Ціна Товару зазначається на Сайті в гривнях.
5.2. Продавець має право змінювати ціни на Товари. Зміна ціни не поширюється на вже підтверджене Замовлення, якщо інше не погоджено сторонами.
5.3. Покупець може оплатити Замовлення одним із способів, доступних на Сайті, зокрема:
- оплатою при отриманні;
- онлайн-оплатою банківською карткою;
- переказом на рахунок ФОП;
- іншим доступним способом, зазначеним при оформленні Замовлення.
5.4. Комісії банків, платіжних систем та операторів доставки можуть сплачуватися Покупцем відповідно до тарифів відповідної установи або сервісу, якщо інше прямо не зазначено Продавцем.
6. Доставка товару6.1. Доставка здійснюється способами, зазначеними на Сайті, зокрема через:
- Нову пошту;
- Укрпошту;
- кур’єрську доставку;
- інші доступні служби доставки.
6.2. Строк доставки залежить від обраного перевізника, місця призначення, наявності Товару та інших обставин.
6.3. Вартість доставки визначається відповідно до тарифів перевізника, якщо на Сайті не зазначено інше.
6.4. Ризик випадкового пошкодження або втрати Товару переходить до Покупця відповідно до вимог чинного законодавства України.
6.5. При отриманні посилки Покупцю рекомендується перевірити її цілісність, комплектність, модель, розмір та відсутність очевидних пошкоджень.
7. Якість товару7.1. Продавець зобов’язується передати Покупцю Товар належної якості, що відповідає опису на Сайті.
7.2. У разі виявлення недоліків Покупець має права, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів».
7.3. Продавець не відповідає за недоліки, що виникли після передачі Товару Покупцю внаслідок неправильного використання, прання, сушіння, зберігання, механічного пошкодження або недотримання рекомендацій щодо догляду за виробом.
8. Обмін та повернення товару8.1. Покупець має право на обмін або повернення Товару належної якості у строки та на умовах, установлених законодавством України.
8.2. Для Товару належної якості обмін або повернення можливі, зокрема, якщо:
- Товар не використовувався;
- збережено його товарний вигляд;
- збережено споживчі властивості;
- збережено ярлики, маркування та інші елементи, що були на Товарі;
- є можливість підтвердити факт придбання Товару у VORDO.
8.3. Покупець може повідомити про бажання здійснити обмін або повернення протягом
14 днів у випадках та порядку, передбачених законодавством України.
8.4. Сам факт відкриття транспортного пакування не позбавляє Покупця права на обмін або повернення Товару, якщо Товар відповідає встановленим законодавством умовам для такого повернення.
8.5. Для оформлення повернення Покупець звертається до Продавця за контактами, зазначеними на Сайті, та повідомляє номер Замовлення, ПІБ і причину звернення.
8.6. Повернення коштів здійснюється у спосіб та строки, передбачені чинним законодавством України.
8.7. Витрати, пов’язані з пересиланням Товару при обміні або поверненні, розподіляються між сторонами відповідно до вимог законодавства України та підстав такого повернення.
8.8. Якщо Товар має виробничий недолік або Покупцю було відправлено Товар, що не відповідає Замовленню, Продавець вирішує питання заміни, повернення та пов’язаних із цим витрат відповідно до законодавства України.
9. Права та обов’язки Продавця9.1. Продавець зобов’язаний:
- надавати Покупцю необхідну та достовірну інформацію про Товар;
- належним чином обробити підтверджене Замовлення;
- передати Товар відповідно до умов Замовлення;
- дотримуватися законодавства про захист прав споживачів та персональних даних.
9.2. Продавець має право:
- уточнювати інформацію, необхідну для виконання Замовлення;
- відмовити у виконанні Замовлення, якщо його виконання об’єктивно неможливе, повідомивши про це Покупця;
- тимчасово призупиняти роботу Сайту для технічного обслуговування.
10. Права та обов’язки Покупця10.1. Покупець має право:
- отримати інформацію про Товар;
- отримати Товар відповідно до підтвердженого Замовлення;
- користуватися правами щодо обміну, повернення та захисту прав споживача відповідно до законодавства України.
10.2. Покупець зобов’язаний:
- надавати достовірні дані при оформленні Замовлення;
- своєчасно оплатити Замовлення, якщо обрано передоплату;
- отримати відправлений Товар або повідомити Продавця про відмову від Замовлення;
- дотримуватися правил використання та догляду за Товаром.
11. Відповідальність сторін11.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до цього Договору та чинного законодавства України.
11.2. Продавець не несе відповідальності за затримку доставки, спричинену діями перевізника, обставинами непереборної сили, воєнними діями, аваріями, відключеннями електроенергії, зв’язку чи іншими обставинами, які Продавець об’єктивно не міг контролювати.
11.3. Ніщо в цьому Договорі не може тлумачитися як обмеження прав споживача, гарантованих законодавством України.
12. Персональні дані12.1. Під час оформлення Замовлення Покупець надає Продавцю персональні дані, необхідні для виконання Договору.
12.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України та Політики конфіденційності VORDO, розміщеної на Сайті.
13. Інтелектуальна власність13.1. Торгова марка
VORDO, логотип, графічні матеріали, фотографії, дизайн та інші об’єкти інтелектуальної власності, розміщені на Сайті, використовуються їх правовласниками на законних підставах.
13.2. Копіювання та комерційне використання матеріалів Сайту без дозволу правовласника забороняється, крім випадків, прямо передбачених законом.
14. Форс-мажор14.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили, які виникли після укладення Договору та які сторона не могла передбачити або запобігти їм розумними заходами.
15. Вирішення спорів15.1. Сторони намагатимуться врегулювати спори шляхом переговорів.
15.2. Якщо врегулювати спір шляхом переговорів неможливо, він вирішується відповідно до законодавства України.
16. Строк дії та зміна умов16.1. Цей Договір діє з моменту його розміщення на Сайті.
16.2. Продавець може вносити зміни до Договору шляхом публікації нової редакції на Сайті.
16.3. До конкретного Замовлення застосовується редакція Договору, чинна на момент його оформлення, якщо інше не випливає із законодавства України.